泼墨文学

第三百二十章 细是魔鬼（第1页）

带着老妈回到县城后，白客又待在家里，用了两天时间重新编写了江涛饭店的员工守则。

其实，刘清涛当初管理江涛饭店时，也制定了比较细致的员工守则。

但眼下来却不够严谨务实。

比如说，工作时间禁止员工聊天。

这个其实是做不到的。

饭店的工作时间比较长，在没有顾客的时候也不让聊天就太不切实际了，也有些不近人情。

不如规定的详细一些。

工作时间有顾客在场时严禁聊天，严禁谈论私事。

另外像仪容仪表的规定也不够细致。

只是说了要干净整洁、统一着装等。

员工宿舍的管理、卫生等问题更是只字未提。

白客把员工守则细化之后，就赶紧通知江涛、鲁老二和刘清涛。

让他们有空的时候来江涛饭店聚一下。

这里面最忙的其实是刘清涛。

他是东创集团的董事长。

负责东创无纺布厂、东风制衣厂的全面管理。

当然，他同时也是江涛饭店的第三大股东。

排在江涛和白客之后。

他收到白客的消息却第一时间打来电话，要求明天就聚一聚。

江涛和鲁老二的时间就更好安排了。

他们两个眼下依然奋战在一线。

江涛在总店，鲁老二在分店。

江涛年龄最大，更是饭店老大，当然应该到他那里聚会。

四个人刻意躲开饭点儿。

下午三点来钟，来到江涛那里。

在小包间里，江涛已斟好茶等候大家了。

刚坐下，白客就掏出小本子。

“这段时间服务行业到处都在说把顾客当上帝，咱们也把这条写进员工守则里了。这几天我想了想，这他妈太扯淡了”

鲁老二笑着点头“没错，还不如干脆说顾客是祖宗了。”

顾客是上帝这一条是刘清涛写进员工守则里的。

换一般人会有些难为情，但刘清涛跟白客是多年的兄弟了，彼此深一句浅一句也不会计较。

他摸摸脑袋笑了“是啊，这是当初随大流写的，仔细想想，是有点不合常理。”

江涛喝了口茶却说“把顾客当上帝确实很难做到。但我们定标准当然要定高一点，高标准才可以严要求嘛。”

白客点点头“我的意思，这个标准对咱们员工倒没问题。关键是我们这么对待顾客的话，不就产生生疏感、隔膜感了吗”

“什么意思”江涛有些不解。

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