第10章（第2页）
而“骨头”中的“骨头”，就是医疗纠纷。
这一天，童瑶正在接待台上登记文件，门口传来一个男人粗俗不堪的叫骂声。
“我要找院长！妈那个逼的！老子要找院长！”
一个个子不高、剃着光头，满脸彪悍气的中年男子穿着拖鞋大踏步走了进来，“嘭”的往接待椅上一坐，嚷嚷开了：“快去给我找院长！不然老子削了你们！”
人人心中都是一个突。
几乎是立即的，接待室里另外几个院办成员不是假装找文件，就是抓起电话拨号码，总之一副很忙的样子。童瑶放下手中的文件，柔声道：“请问先生您有什么事儿吗？需要我为您做点什么？”
童瑶有着一副天生的好嗓音，温柔，婉转，如黄莺出谷，如绿波荡漾。所谓柔能克刚，项龙华也正是看中她这一点，才觉得她能胜任这份工作。而今，当她用这十分甜美的声音对男子说话时，那男人却斜靠在椅子上，一副无礼刁蛮的样子。
“甭跟老子废话！一边儿去！把你们领导叫出来！”
话说伸手不打笑脸人，中华民族的礼教廉耻，都被此人丢尽了。
而童瑶还是不着恼，她继续柔声道：“先生您别着急，家里有病人谁都很着急，我能理解。可是您什么都不说，我怎么帮您找领导呢？领导也总有分管吧。”
那男人瞪着眼睛看她，明显被噎了一下。
“操！哪那么多规矩！”
男人烦躁的把腿翘起来挂在扶手上。明明天气不热，却把裤腿撩到膝盖出，露出小腿上大大小小的伤疤来。
他甚至掏出烟盒和打火机，“啪”的一声，给自己点了烟。
童瑶看了看墙上“无烟医院”的标牌，忍了忍没有说话。
“先生，不如我给您倒杯水，您慢慢说——”
童瑶继续温柔而体贴的说道。
之后，男人终于说出了他前来的事由。
他的父亲因急性脑出血送急诊后，一直住不上院，所以他来找院长解决住院问题。
童瑶听他说完，立刻就作出了判断——收住院，没床位不可能；直接转院治疗，此条道路可行。
于是童瑶开始了漫长的游说工作，然而她的苦口婆心被男人两三句话就打翻在地。
“滚你妈的蛋！丫头片子少跟我这儿搪塞！没床，没床个屁！留着床给你妈做棺材板儿啊！去找你领导来，不来老子今天跟你这儿耗上了！”
顺便把烟灰弹在了童瑶面前的桌子上，那望过来的目光里，充满了凶残和鄙夷的狠意。
童瑶低着头，胸廓如风箱一样“呼呼”的挤压着，脸上红得仿佛能渗出血来。泥菩萨也有土性儿，更何况这样无理由的谩骂？
男人不耐烦了，啪啪的拍桌子。
“你听得懂人话不？！快去找你们领导！”
世上怎么会有这样的混帐东西！
童瑶无奈，回头对身后的同事轻声唇语着，要不，把主任叫来处理一下？
那女孩儿表情立马变了。别开玩笑了，主任要来了，事情只会变得更糟。
怎么说？
你又不是不知道主任的脾气。别人硬他只会更硬。以前他倒是好心帮过几次忙，哪次不是跟对方眼睛对眼睛鼻子对鼻子的顶起来。所以但凡这种事儿我们都劝他蔫着点儿，绝对不可以从主任室里走出来……
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