泼墨文学

第61章(第2页)

“不知道为什么,这次退款的人特别多,而且退款原因填的乱七八糟,现在不仅是官方微博私信爆了,我的微博和林梧的微博全都有顾客在问。”乔洛瑜看着手机屏幕,只觉得脑袋都疼了起来,心里压着股闷气。

林见遇看她一脸茫然慌张,拿过手机,装进自己的口袋,将人也搂进了怀里,轻声哄劝着:“先不急,先不急。”

“上飞机后你安生睡一觉,到家后我陪你处理这件事。”

“不要慌,这不是你的问题,我会帮你解决的。”

“上次我帮你解决的很好,相信我。”

他的声音娓娓道来,安抚着人心,乔洛瑜靠在他怀里深呼了一口气,点头应了。

这种关头可不能自乱阵脚。

他们到达汉市时已是晚上七点钟,飞机刚落地乔洛瑜便打开了手机,林见遇开车送她回家,路上时让她和林梧打微信电话。

“怎么了?是不是有顾客找到你微博了?”通话那边还能听到敲键盘的声音。

林见遇让她把手机放到自己旁边,问题一个接着一个:“微博公告发了吗?怎么说的?淘宝客服都在线吗?宣传平台上有一一解释吗?”

“发了,按实情解释的,客服们都在线,宣传平台只有个别在帮忙转发。”

“QQ群里有发消息吗?”

“发了,也艾特了全体成员。”

“好,我和洛瑜马上到家。”

说完挂断了通话,林见遇将车直接开到乔洛瑜家楼下,从后备箱拖出两个行李箱。

“今晚我留下来。”他轻声道:“你绝对不能熬夜。”

第45章让她五分

林见遇出门在外都会携带笔记本电脑,他对汉服对淘宝店铺这些事情了解不多,但恰好因为了解不多,更能站在顾客的角度去思考这件事。

淘宝那边有林梧和其他客服们在解释,林见遇直接找乔洛瑜要了官博的账号密码,一登陆便先看了遍之前发布的公告。

消息发布的很及时,解释了店铺被屏蔽的原因,附上了申述页面的截图,以及表示三天内不能申请退款,其他一切按照正常流程来,不会骗钱不会跑路。

尽管如此,仍然有许多人觉得很慌张,再加上妹子们知道的大掌柜【瑾瑜美人】和二掌柜【栖梧美人】今天在微博上也没有说明,全都无法安心。

“洛瑜,你用自己的号发条微博解释,不用太官方,编辑好后给我看看。”林见遇边打字边道:“林梧一样,让她先停下手里的事。”

乔洛瑜关掉QQ页面,登陆微博,一上线便是99+的消息,她敲键盘发了一长串的内容,最后又一句一字的全删掉,来来回回多次连林见遇也注意到了,偏头望了眼她的电脑屏幕。

“不知道该说什么?”他轻轻握着了她的手腕,看着她的眼睛里尽是安抚之意。

“嗯。”乔洛瑜把搭在键盘上的双手转过来给他看,手心已冒出了细细的一层薄汗,“我总觉得说什么顾客都会责怪我。”

她做事情,特别是自己在意的事情,会过于追求完美,所以一旦出现了错误,就会陷入自责和焦虑。

“你别把事情想的这么坏,出现问题解决就好了。”林见遇把自己的电脑转过去,让她看妹子们在官博下面的评论,“你看,很多顾客在安慰你,让你别生气。”

乔洛瑜大致扫了眼,果然大部分妹子都表示理解,在安慰她们,心里稍微放松了些。

再次刷新首页,林梧已经发了微博。

栖梧美人:为什么没上线?因为从下午开始就一直在淘宝上和你们聊天啊!是不是想骗钱跑路?自己看图微笑

林梧图片配的是张表情包【缺钱,需要一个亿才能起来.jpg】

用这种反嘲的方式来澄清,确实是个好办法,也符合林梧一贯的说话风格。

乔洛瑜删掉打好的一番话,最后只发了八个字。

瑾瑜美人:不是骗子,正在加班。

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