林墨和钱盈儿的公司在经历了重重磨难后,终于迎来了相对稳定的展期。然而,市场的风云变幻从未停止,新的机遇与挑战再次摆在了他们面前。
随着科技的飞展,餐饮行业也迎来了数字化的浪潮。线上点餐、智能配送、大数据分析等新兴技术开始逐渐渗透到行业的各个环节。
“林墨,我觉得我们不能忽视这些新技术,如果能运用好,可能会给公司带来巨大的提升。”钱盈儿说道。
林墨点了点头,“你说得对,但这需要投入大量的资金和人力,而且我们对这些技术也不太熟悉。”
为了深入了解数字化技术在餐饮行业的应用,林墨和钱盈儿决定参加各种行业研讨会和培训课程。
“这次的研讨会真是让我大开眼界,原来数字化可以做到这么多我们以前想都不敢想的事情。”林墨感慨道。
然而,在探索数字化转型的道路上,他们遇到了诸多困难。先是技术人才的短缺,公司现有的员工大多对新技术了解有限。
“林墨,招聘合适的技术人才太难了,有经验的都被大公司抢走了。”人力资源经理说道。
林墨皱起了眉头,“那我们就自己培养,从内部选拔有潜力的员工,送他们去参加培训。”
经过一番努力,终于组建了一支初步的技术团队,但团队的经验和能力还远远不够。
在开线上点餐系统的过程中,问题不断涌现。系统的稳定性差,经常出现卡顿和下单错误;用户界面设计不够友好,导致客户体验不佳。
“林墨,这个线上点餐系统的投诉越来越多,如果不尽快解决,可能会影响我们的品牌形象。”客服经理着急地说道。
林墨亲自带领技术团队日夜奋战,不断优化系统。“大家再坚持一下,一定要把这个问题解决掉。”
经过几个星期的努力,线上点餐系统终于逐渐稳定下来,但新的问题又接踵而至。
智能配送系统的算法不够优化,导致配送效率低下,客户等待时间过长;大数据分析的结果不准确,无法为公司的决策提供有效的支持。
“林墨,这些问题一个接一个,感觉永远也解决不完。”钱盈儿有些疲惫地说道。
林墨鼓励她,“别灰心,这是新技术应用必然会遇到的问题,只要我们坚持下去,一定能克服。”
就在他们全力解决数字化转型中的技术问题时,市场竞争格局又生了变化。一家新兴的餐饮公司凭借独特的创意和高效的运营模式迅崛起,吸引了大量的客户。
“林墨,这家公司来势汹汹,他们的菜品和服务都很有特色,我们的市场份额受到了不小的冲击。”市场部经理说道。
林墨决定对竞争对手进行深入研究。“我们要学习他们的优点,找出我们的差距,然后进行改进。”
经过分析,现对手在菜品创新和营销手段上确实有独到之处。林墨立即组织研团队开新的菜品,并策划一系列新颖的营销活动。
“这次的新菜品一定要有特色,能够吸引客户的眼球。”林墨对研团队说道。
然而,新菜品的研并不顺利。由于对市场需求的把握不够准确,研出来的菜品并没有得到预期的反响。
“林墨,新菜品的销售情况不太理想,客户似乎不太买账。”销售经理说道。
林墨没有气馁,“重新调研市场需求,调整菜品配方和口味。”
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