你也可以在一些社交媒体、论坛、等布你的服务信息,吸引潜在的客户。
线下渠道
你可以在一些医院、诊所、社区、老年机构等地方张贴你的服务信息,或者直接和患者或家属沟通,介绍你的服务内容和优势。
你也可以和一些医生、护士、药店等建立合作关系,让他们推荐你的服务,或者给你一些客户线索。
第二步:服务预约
当你获取到客户的联系方式后,你可以和他们沟通,了解他们的看病需求,
比如看什么科室、什么医院、什么时间等,然后根据他们的需求,为他们安排合适的陪诊师,或者自己接单。
第三步:服务执行
当你和客户约定好服务的时间和地点后,你要准时到达,和客户见面,确认身份,然后开始陪同客户看病。
你要负责帮助客户挂号、排队、缴费、取报告、买药等,同时要和医生、护士等沟通,为客户提供翻译服务,解释医嘱,记录重要信息,提供情感支持等。
你要尽力为客户提供优质的服务,让他们感受到你的专业和贴心。
第四步:服务收费
当你完成服务后,你要和客户结算费用,收取你的服务费。
你可以通过现金、线上支付等方式收款,也可以通过一些平台进行结算。
你要和客户确认收款,开具票或收据,保留好凭证。
第五步:服务评价
当你收到客户的付款后,你要和客户进行服务评价,询问他们对你的服务是否满意,有没有什么建议或意见,是否愿意再次合作或推荐给其他人。
你要诚恳地听取客户的反馈,感谢他们的支持,给他们一些健康管理或病情护理的建议,留下你的联系方式,保持良好的关系。
总的来说,陪诊师是一个新兴的暴利冷门行业,目前做的人还很少,市场竞争不大。
当然要想做好这个行业也不是容易的事,前期需要了解很多细节,比如对医院看病流程的了解,同时还需要学一些心里健康辅导,提升服务质量。
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