泼墨文学

2 气笑了（第2页）

见沈确没坚持，宋知也明显松了口气，“再见。”

沈确点头，上车，启动，疾驰而去。

临睡前，知也迷迷糊糊想起，医生整天都没联系她，说明沈父在医院的情况还不错，但也要尽快抽出时间去趟医院才好。

老街一角，北正街的茗月轩茶餐厅，晨曦光晕洒在招牌上，显得有些落寞，雨巷幽幽，青石板路曲折蜿蜒，泛着幽幽光泽。

茶餐厅墙壁上，挂着几幅颇具年代感的画作，笔触细腻，色彩鲜亮。黄色灯光下，木质桌椅散出淡淡木香味。

店内摆放着各式各样的茶具和餐具，精致典雅，茶具上花纹精美，处处透出别样韵味。

跟精致环境相比，餐厅内的气氛，显得有些沉闷。

宋知也站在店内，眉头紧锁。她环顾四周，现员工们或倚或靠，眼里完全没活。前台身材瘦削的小伙子，正懒洋洋靠在收银台旁，眼睛盯着手机的视频。

就在这时，一位身材微胖的中年男食客，站起身来，神色愤慨走到收银台，“你们这虾仁肠粉怎么回事？一点都不新鲜。”

小伙子收到投诉，眼皮懒懒掀起，“就是这个味，你爱吃不吃。”

中年男食客更气了，声音也高了几分，“你家好歹是老餐厅，怎么就这水平，给顾客吃臭的虾仁，还这种态度，把你们老板叫来，我要投诉。”

一旁的宋知也实在看不下去了，她深吸一口气，快步走向收银台旁，面带微笑，态度诚恳：“不好意思，这位先生，我就是这家茶餐厅的老板，您刚刚说的问题，我现在就帮您解决，您看是需要退款，还是重新给您上一份？”

许是宋知也态度温和，中年食客心中的怒火也熄灭了些，“退款算了吧。”

收银台的小伙子愣住了，其他几位服务员也面面相觑，但谁也没多说话。

宋知也快打开电脑，屏幕上显示出收款界面，她轻点鼠标，迅找到男人的订单，确认无误后，便点击退款按钮。

过程流畅迅，半晌，中年男手机上就收到了退款提醒。

宋知也抬头看向中年男，微笑道歉，“不好意思，给您带来了不好的体验。”

等男食客离开，宋知也几步走向茶餐厅木门，门口挂上“暂停营业”的牌子，再走进来关上门。

转身，她走到小伙子面前站定，目光冷静，声音不高却充满条理：“这样对待顾客，是不是不太好？”

小伙子低下头，不敢直视知也眼睛，半天没吭声。

招招手，四位工作人员站一排，宋知也再出声，“我是宋岱的女儿宋知也，刚从美国回来，现在接手了茶餐厅，我不管你们过去是什么工作态度，从此刻开始，每一位顾客都要好好服务。”

宋知也特意站在小伙子前面，“你叫什么名字？”

“阿杰。”

宋知也又相继认识了三位服务员，个子高的是霞姐，胖点的是阿宏，年轻的是金悦。

“老板，现在整个门店生意不好，食材卖不动，顾客有意见也不能怪我们呀。”霞姐抱怨。

“是啊，老板，现在年轻人都去网红店打卡，咱们店又不走流量路线，这生意怎么好的起来，同事们都走完了，只剩我们几个了，再不出工资，那我们也会辞职的。”阿宏喜欢刷视频，网上信息了解得比较多，说起来头头是道。

“是啊是啊，我听隔壁服务员说，这片都被京世集团收购了，咱们服务再好也没用啊，是不是？”金悦跟隔壁服务员很熟，有什么小道消息都会互通有无。

“京世集团？”宋知也皱眉，感觉名字有些耳熟，在哪里听过，但一时想不起来。

缓了缓，宋知也神情恢复如常，“在我手下做事，我会赏罚分明，干得好有红包奖励，干得不好，我也不欢迎这样的同事。”

“阿宏，你去后厨清点食材，凡是不新鲜的，有问题的，全部清理掉，从明天开始，后厨只上当天的新鲜食物。”

宋知也站在众人前，对阿杰吩咐，“你整理这个月的营

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