当齐年的船行到寸岛的时候,天色忽然暗了下来。齐年抬头一,一片阴云笼罩在寸岛上空。
到家的时候,田双双不在他家,家里只有那个客服小姑娘在。客服小姑娘告诉齐年田双双出去了解情况去了。因为到现在还不知道到底是哪些快递出现的投诉,所以田双双带着送件的清单一个个上门去查。
齐年给田双双打了个电话。田双双说她在中央广场那边的川菜馆里。于是齐年也去了。
齐年到中央广场的时候田双双刚从川菜馆出来。
田双双对齐年说“阿年哥,我觉得这个情况很奇怪。到现在走了十几家,大家都说没有投诉过。按说,每一个投诉和一个订单是关联的,有100个投诉就说明至少有100个快递出了问题。这段时间我们加起来也不超过1千个快递,这说明有十分之一的快递有投诉。就算我随机查的话,十几家里面也总应该出现一个投诉的。但现在一个也没有。”
齐年问“你现在准备去哪家”
“旁边的卫生所。”田双双往前一指。
“我们一起去吧。”
一进卫生所,田双双到收件人正坐在那里接诊。等病人走了之后,田双双问“冯大夫,大前天给你送来的那个快递没有什么问题吧”
“没有哇,怎么啦”
“你没有到我们公司去投诉我们吧”
“没有哇,好好的我干嘛要投诉你们。出什么事了吗”
田双双解释说“哦,最近我们有个投诉,但是又不知道到底是谁投诉的,投诉的是什么内容。所以想了解一下情况。”
冯大夫扶了下眼镜说“既然是投诉嘛,总归是为了解决问题的。把问题说清楚了,你们下一回才可以改正嘛。怎么会不知道是谁投诉的什么问题呢”
“就是说啊。总部那边也联系过了。也没有告诉我们情况。”
从卫生所出来,田双双说“你,每一家都是这个情况。”
齐年想想说“最近的快递里有没有同样批次或者同样类型的商品有可能是一批同样的东西出了问题。要不然不会突然出现这么多投诉。”
“嗯,是这个道理。我等下查一下。阿年哥,这些投诉影响有多大”
齐年说“要罚20万块钱。”
“20万罚这么多”田双双把她那大大的眼睛瞪得更大了。
“是的。所以回来之前我在县公司被那个赵老板骂得狗血淋头。”
田双双听了不禁笑出来。
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