er说“你挑选那种对应销售已经离职的,自己想办法联系,说不定能开点销售额出来。”
大部分销售手头都有许多活跃客户,没时间门和精力开沉睡客户,因为成功率很低很低。
“你呀学聪明点,不要太保守。”er也只能帮覃惟到这里了,“没有条件就创造条件,坐以待毙是没有办法生存下去的。”
“er,谢谢你。”作为同事,er很善良了,教了她很多东西,自己还什么都没有回馈给她呢。
“不客气啦,我希望你能留下来,不要被淘汰掉了,不然谁跟我一起讲endy的坏话呢”
“我没有讲啊。”
“你没说都是我说的,我最八卦行了吧。”
覃惟觉自己总是处在信息茧房里,她不知道很多东西,所以也错过了很多机会。多思无益,最直接的办法是厚脸皮去问别人。
她开始看这些沉睡客户的资料和往期订单,还是蛮有意思的,按照消费级别划分,其中不乏有,vic客户。
既然曾经有过这么高的消费,说明客户黏性是很大的,那怎么后来还流失掉了呢
覃惟把这些客户逐一不落的复制下来,粘贴到自己的文档里,现在她手里没有客户,就没有挑剔的权利,哪怕曾经只是买了个卡,也是目标客户。
又花了一个小时的时间门,想文案、策略,编辑邀请信息送到各位的手机上去。
覃惟有一点点掌握消费者的心理了,尤其是有钱人。要说邀请他们去参加商场的周年庆活动,这不明摆着要掏他们兜里的钱吗
有钱人可太聪明了。
但是邀请他们来参加一个小众的的艺术展,却有很大可能应邀。真正的有钱人是可以有很多时间门的,附庸风雅,彰显自己的品味和个性,也是很多人都愿意做的事情。
她的微信列表里,就有几个富婆,不五时地晒吃喝玩乐,看展日常,令人羡慕。
覃惟真的邀请到客户来参加活动了。
“我好久没有买你们品牌的东西了,风格好像变了点哦跟以前不一样了。”女客人随意看了看,似乎有点兴趣。
“您太久没有来了,rossi去年换了新的创意总监,可以重新了解起来呀。”讲故事变成覃惟擅长的事情,她头头是道地给客人讲奢侈品行业,讲流行趋势。客人频频点头,觉得她还挺专业。
覃惟心想,自己这算不算装x
虽然短期内没有业绩产出,但是成功加了联系方式,叫客户知道了有一个销售,叫vivi。
送走客人,覃惟在镜子里看到自己魔性的笑脸,内心万分唏嘘,她以前怎么可能会对客人如此谄媚
绝境激潜力诚不欺我。
要不是快饿死了,她不至于如此。
“利他性的服务思维很不错”
客人走了老远她还在目送,直到身后响起说话声音。
“哎哟”覃惟吓了一大跳,夸张地往身后倒退两步。
周珏蹙着眉,对她一惊一乍表情的不满,这不是一个成熟的sa该有的表现,他伸手拉了下她的手腕,又把她拽回来了。,
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