泼墨文学

第39章 危机公关（第1页）

“老骆，系统里显示还有几个没配送的？”

江枫拍了拍一旁摆弄电脑的骆远的肩膀问。

“还有十四个，数字是对得上的，系统里也有地址和电话。”骆远说着就把数据导了出来，然后打印成表格交给江枫。

“郭大爷，老李，小邓，你们帮忙给这些人打电话。就说，我们华通快递选中了他们，今天五点半会在西亭二村中心广场搞活动，每个被我们选中的人都直接派发两百块现金红包。”

江枫吩咐下去后，又问秦天辰有没有华通的易拉宝和横幅。

“还真有，我们前两天在瓢城搞了场活动，东西都还在我车上，还有扩音器也是现成的。”秦天辰似乎有点理解江枫接下来要做什么了。

晚上五点半，西亭城里人口最密集的西亭二村的中心广场正中央，拉着华通快递横幅的两棵歪脖子树前摆了几张桌子，而桌子前已经聚满了围观的群众。

桌子上，摆着十几个包裹和十几个横铺成一排的红包。

彪子站在桌子后面，举着扩音器朝众人喊道，“今天啊，是我们新华通快递公司成立的第一天。但是呢，我们遇到了一些麻烦啊。有些包裹的面单磨损非常严重，已经没办法知道是谁的包裹了。所以，作为公司的董事长，我代表公司，代表我所有兄弟，首先要对受到影响的各位阿姨、叔叔、兄弟姐们们道个歉。”

彪子按江枫指示的，弯腰90度几秒后再直起身，然后顿了顿继续说，“当然，我知道口头道个歉是远远不够的。所以我本人呢，为各位受影响的朋友们准备了两百元的现金红包作为补偿，希望大家接下来允许我们的员工进行拆包验货，帮大家找到自己的快递。同时，我呢，也在这儿给大家做个承诺：如果，以后再出现类似的情况，我们将三倍赔偿。”说着就举起手比了个“3”。

“嗐，小伙子啊，其实也没什么大不了的，打开看看哪个是我们自己的不就行了。”这十几个包裹的主人之一的中年胖女人笑着安慰道，但那双眼睛却没离开红包的位置。

她其实只买了一件三十几块的t恤衫，即使丢了也赔不了三百块，此时心里早就乐开了花。

“是啊，讲究！你们这真是挺讲究！”另一个学生模样的眼镜男不禁竖起了大拇指。

“华通老板，有格局！”黑子挤在在人群里，冷不丁里喊了一声，然后带头鼓起掌来。

围观的众人被彪子的话所触动，也跟着开始鼓起掌，广场中央的气氛瞬间就达到了顶峰。

一个路过的男记者赶紧掏出单反，拍了一张照片，并迅速在心中拟好了标题。

于是，次日《西亭早报》的头版立刻就刊登了一张彪子站在华通横幅前面的大照片。

在彪子深情演讲的同时，江枫则和骆远、郭老头等在办公室里继续就软件的优化升级问题进行讨论。

“我们还得增加一套前端的扫码设备和电脑，”江枫联想起今天上午小邓三人靠脑力进行初步分拣，觉得还是效率太低了。按他的想法，恨不得现在就搞出一台自动分拣机来用才好。但是，这个时候连快递总部的转运中心都还是人力分拣呢，他区区一个分包网点还想搞自动分拣机，那成本不得立刻上了天？所以，只好退而求其次想点变通的法子。

“这个可以有。”骆远打开日志记录下来，“还有其他的吗？我趁着明天回瓢城前尽量给你全部弄完。”

“根据各区的包裹量，能不能重新优化一下分区？尽量细化一点。”江枫后世曾学过运筹学，知道只要算法合理，路径的优化通过算法的迭代是可以不断完善的。

“这个也可以有，我今晚整理下代码，看看能不能在后台设置一个自动优化程序，这样我走了之后你们也能根据实际需要自己逐步调整。”燕大高材生骆远的智商绝对是一等一的，才自学了一年不到的编程，刚接触路径优化问题一个多月，就已经能到这种程度了，江枫自忖自己是远远不如的。

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