泼墨文学

第9章（第1页）

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果然，李翔说：“刚刚接到前厅部的电话，今晚有旅行团要过来入住，你现在得安排人去检查下客房。”

“行。”唐婧几乎是一口应下。

工作就是这样，一旦任务来了，就要任劳任怨地去做。身为一名职员，唐婧随时准备着。

唐婧将任务一一跟别人交代好，空余一点时间用来歇息。

她踱着步子走到了窗前，七八点钟的窗外，已被闪烁的霓虹所占据。偷来这片刻的闲暇时光，她变得安安静静的，享受这一刻的安宁。

可是，很快这份安宁被打破了。

“唐领班，唐领班……”慌慌张张的声音在唐婧的身后响起。

“怎么了？”唐婧迅速地进入临战状态。

小李上气不接下气地说：“咱们的客房都被预定了，可有个女的就一定要一间房，我让她到别的地方看看，她就是不听。”

“我去看看。”唐婧踩着高跟鞋“蹬蹬蹬”地走去。

大厅里，有个化妆化得很妩媚的女人，双手抱胸，提着LV的手提包，穿着深紫色长裙，脚上穿了双足以做利器的高跟鞋，鞋面镶钻，在大厅的灯光下，闪闪发光。

“你是这儿的经理吗？”杨姗将一直戴着的大墨镜拿了下来，斜看了唐婧一眼。

“不是，我是领班。”唐婧微笑着对她说。

“领班呀。”杨姗一脸不屑，“你们经理呢？”她漫不经心地玩弄着墨镜。

“你要订房间，是吗？”唐婧尽可能客气地跟她说。

“你这不是明知故问吗？”杨姗说道，“让你们经理过来，我这之前就预订了，你们当时还说有的，怎么我一来就说没有了。”

“你等我一下。”唐婧到前厅小姐那儿问了问情况，前厅小姐说这女的没预订过，唐婧想也许是这女人在编瞎话，走到了她面前，底气十足地说，“这位小姐，你想想，你预订过吗？”

“预订没预订我自己还不清楚。”杨姗肯定地说。

“那要不这样吧……”唐婧稍稍一想，“我帮你在附近的酒店看看有没有空房间。”

“我已经预订好你们这边的了，凭什么还要我住在别的地方。”杨姗有些气了，她走到前台处，直接问前台小姐，“我明明给你们打电话预订了房间，当时谁在这儿值班的？”

前台小姐看着杨姗这副架势，战战兢兢地说：“是我。”

“你是不是偷懒没记下来啊？”杨姗向她吼道。

为了维护酒店的声誉，唐婧走到了杨姗的身旁：“请这位小姐声音小点儿。”她想，就算是前台小姐那儿有所疏忽，也轮不到这个女人在这儿指手画脚的，她的正义心开始涌动。

“我声音大怎么了？”杨姗将声音又提高了几分贝。

“别在这儿撒野，这儿不是你撒野的地方。”唐婧一向本着顾客至上的服务理念去服务他人，但是遇到这样的，就不能以那种方式去对待了。

对待胡搅蛮缠的顾客，你越是把他当上帝，他越是把你当烂泥；你越是狠狠地捧他，他越是狠狠地摔你。

“……”杨姗不可置信地看着唐婧，她这位娇小姐还没遭人这么骂过，气得想把货真价实的LV包甩到唐婧的脸上。还好，素来教养还算高的她，只是杏眼圆睁，气得说话都不连贯了，“我……我要见……你们的董事长孟庆。”

当“孟庆”两个字从杨姗口中说出来后，在场的几个人都十分吃惊地看着她。一开始他们对她的话持怀疑态度，认为她是在胡诌，但想了想，就算胡诌的话，怎么胡诌出他们老总的名字呢？有人慌了，都说老虎的尾巴碰不得，万一站在他们面前的这个女人跟他们老总有什么特殊关系，惹了她肯定不会有好果子吃。

“小姐……这位小姐……我帮你看看有没有谁待会儿要退房的。”前台小姐边说边急忙跑去客房查看。

站在唐婧身旁的小李显然被吓住了，推了推唐婧，向她使了个害怕的眼神。

唐婧除了吃惊外，神情倒是镇定得很，正想说什么时，恰巧，他们董事长来了。

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