泼墨文学

第6章（第1页）

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我们的师傅，看起来岁数也不大，一头利落的齐耳棕色短发，眼睛生的特别漂亮，水蓝的模样，总是看起来神采奕奕，说起话来清脆悦耳，就像是挂在房檐的风铃一般。

听她说话，那就是一种享受，我和小雨私下里都说，能有这样一个人带我们两个，简直是太幸运了。我们学起来也特别的卖力。

尤其是夏茹雨，居然才一个早晨的功夫，基本上已经可以录入简单的订单，也算是帮了师傅的忙，至于我，向来记性不好，便一边找着空背代码，一边接客户打来的电话。

当初分的时候，说是夏茹雨来接客户电话，现在看来，接客户的投诉和咨询电话成了我的主要工作。

“喂，余总您好，您看你昨日下的订单已经全部备货完毕，今日是否发上来？”

“喂，王总您好，请问您的货款办了没有？您看早点办过来，我也好早点给您发货是不是？……是，好的，今日发货，那王总打过款之后，请给我传一份传真过来，谢谢王总，嗯，不客气，再见。”

“喂，您好，这里是连通管业公司，我是新来的客服蔡小朵，有什么可以为您服务的？”

“您好，很高兴为您服务……哦，请您慢慢说，我看能不能为您解决……昨天发上去的电工管一折就断？”客户的情绪比较激动，幸好，还没到骂人的程度。

我业务不熟，现在为止还只知道电工管是用来穿电线的，其它的东西还不懂，只能将电话交给在一边忙碌的美女师傅。

师傅果然厉害，只说了几句便直接将电话放下，主要的意思便是找当地区域的业务员解决，原来，每个区域都有相应的业务员负责。

我刚刚将这些记在笔记本上，还没来得及去接客户发过来的传真，“叮铃铃！”该死的电话铃又响了。我也是太急了，拿起来便道：“喂，哪位？”一出口就后悔了，似乎这样不太礼貌，更不专业。

等到电话里传来一个令我比较厌恶的声音，我就更后悔了。

电话那头竟然是李经理阴沉沉地声音：“叫蔡晓朵上人事部一趟，还有你一起上来，什么服务态度。”

“啪!”还没等我说清楚，这位高高在上的人事部李大人，已经摔了电话。

我无奈的撇撇嘴，跟师傅打了招呼，放下手中的资料，直接上楼，人事部的几乎没有人，可能都去开会去了。真是不知道，这位李大人不去开会，没事找我干什么。

这位李大人虎着脸，阴沉沉地捏着一沓文件。

感觉气氛不对，我笑着道：“李经理，找我有什么事情？”

他转过头，厚厚的眼镜片后面，是一双愤怒的眼：“说，这文件你是不是抽了一张走！”不是疑问，而是加强板的肯定。

说不心虚那是假的。要说我这人什么都好，就是容易冲动，尤其是过度愤怒的时候，往往喜欢任凭心意做事，而不管后果如何。

看，这下麻烦了不是。

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