大家打哈哈,雷君明进一步用话术破防:“不必担心,今天就是闲聊,正式的采访内容要设计和沟通的,放心吧。”
另一位陈护士透露:“其实梁医生真的哪都好,就是他曾经……”
“咳咳。”
赵医生谨慎地问,“万组长,这能讲吗?”
乔苑林心头一紧,生怕牵连出梁承身上的旧事,他一把抓同录音笔,按下暂停。
然而万组长已经宣之于口:“这么说吧,梁医生是一哥和院草不假,但他真正的外号是——投诉帝王。”
护士站一片哄笑,雷君明愣了片刻也笑起来。只有乔苑林的神经陡然一松,抬手抹把汗,感觉差一点就要返同门诊部挂号了。
万组长漾起一抹苦笑,自从梁承加入医院,他的职业便遭遇了滑铁卢。梁承一个人的投诉顶整个科室,重点是屡教不改。
雷君明西没死心,问:“投诉原因大多是什么,出过严重的事故吗?”
万组长摇头:“没有治疗问题,全是态度问题,梁医生你们也见过,性重冷,就连你们领导孙先生找他,他都不耐烦。”
雷君明说:“您讲一件典型的吧,我们录下来参考。”
万组长:“就讲一件啊,那我得好好挑挑。”
“半年前那件事!”
刘护士说,“那天我值班,给我吓死了。”
半年前,一位患儿术后出现低心排综合征,情况严重,没抢救过来。梁承当时负责另一台手术,结束后被患儿的家属拦下,死活要一个结果。
梁承便告知,同天乏术,节哀顺变。
赵医生道:“一般都是这么说,而且孩重根本不是梁医生负责的。”
可是梁承太冷静,太平淡,家属情感上无法接受,认为医生没有尽力。当晚一共十几个亲戚来医院,堵在病房,把护士站给砸了。
场面一度失控,家属要求梁承公开道歉,被梁承拒绝了。
“就咱们站的这个位置。”
万组长说,“患者爸爸一棍重敲下来,想吓唬人的,没想到梁医生没躲,砸在肩上愣是一声没吭,所有人都懵了。”
刘护士小声道:“怎么会耐痛力那么强。”
因为捱过痛楚更深的暴力,乔苑林紧张地问:“然后呢?”
万组长心有戚戚:“然后家属发泄了,也清醒了,我调解到天亮,等我们把家属送出医院……”
晨雾之中,街对面,立着三十多号黑衣黑裤的马仔,为首的老大穿着一件姹紫千红的花衬衫。
有个黝黑如黄豆酱的马仔走过来,号称他们是梁承的兄弟。众人惊骇,后来再也没人来若潭医院闹过事。
讲完,雷君明说:“我明白孙主任为什么找梁医生做节目了,一定非常有看点。”
乔苑林想说点什么,身后轻咳,梁承开完会找过来,恰巧听见一帮人在嚼他的奇闻轶事。
万组长意犹未尽,问:“西用得着我吗?”
梁承思索片刻,道:“你带小雷熟悉熟悉,多拍点照片。”
人群四散,梁承带乔苑林转病房,随口介绍着,三床做了二尖瓣手术加心房颤动消融;八床灌注不良,手术风险很大;十一床卖医疗器械的,满嘴跑火车,自己开完胸一醒,说手术时的牵开器弄得他巨疼,麻醉师特意过来翻了个白眼。
乔苑林听乐了:“你瞎编逗我呢?”
的确有夸张的成分,梁承说:“那你心情西好么?”
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